En el Laboratorio Clínico de Especialidades Bolívar, nuestra Alianza esta conformada por una agrupación de usuarios de los servicios de Salud del Laboratorio, que en el uso de su derecho de recibir servicios de salud oportunos y confiables, velan por la calidad en la prestación del servicio y la defensa del usuario.
¿QUE FUNCIONES CUMPLE LA ALIANZA DE USUARIOS?
- Asesorar en la identificación y acceso a los servicios de Laboratorio.
- Mantener canales de comunicación con los usuarios para conocer sus inquietudes y quejas
- Informar a las instancias que correspondan si la calidad de los servicios prestados no satisface la necesidad de los usuarios.
- Vigilar que se cumpla con la normatividad de tarifas y cuotas moderadoras.
- Proponer acciones que mejoren la calidad técnica y humana de los servicios de salud.
- Elegir democráticamente sus representantes ante los diferentes comités.